إلغاء/تعديل/عدم الحضور
سياسة الإلغاء
تنطبق سياسة الإلغاء الخاصة بنا فقط عند تأكيد حجزك. وهذا يعني أنه عندما نتلقى منك دفع تكلفة الجولة ونرسل لك مستند تأكيد، يتم تأكيد حجزك. نحن لا نفرض رسوم إلغاء على طلبات خدمات السفر التي لم يتم تأكيدها.
يمكن تلخيص معدلات استرداد الأموال لدينا على النحو التالي:
شروط الرحلة
لإلغاء حجزك، يمكنك تقديم نموذج الإلغاء الإلكتروني الخاص بنا أو إعلامنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني وإدراج كلمة 'Cancel' في سطر الموضوع. يجب أن يتضمن البريد الإلكتروني التفاصيل التالية:إلغاء الجولة
| قبل أكثر من يومين من تاريخ الجولة | استرداد كامل |
| قبل يوم واحد من تاريخ الجولة | خصم 50% أو استرداد 50% |
| قبل 24 ساعة من تاريخ الجولة | خصم كامل أو عدم استرداد الأموال |
| عدم الحضور/الوصول المتأخر | خصم كامل أو عدم استرداد الأموال |
- تحتفظ ANDAMAN - SEA SO NICE بالحق في تغيير أو إلغاء الجولة بسبب الظروف الجوية السيئة أو غيرها من الظروف غير المتوقعة. سنبذل قصارى جهدنا لإبلاغ العملاء مسبقًا.
- في حالة احتياج ANDAMAN - SEA SO NICE إلى إلغاء الجولة في ذلك اليوم، ستتلقى استردادًا كاملاً أو سيكون لديك الخيار لإعادة جدولة جولتك.
1. رقم معرف مرجع الحجز
2. عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته للحجز
3. الاسم الأول واسم العائلة المستخدمين في الحجز
هل لديك أي استفسار؟
قد تجد إجابة سؤالك في قسم الأسئلة الشائعة.